PRFORM
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 1 août 2026
Ces conditions encadrent l'achat et l'utilisation des abonnements PRFORM, souscrits depuis l'application mobile.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre PRFORM et ses clients concernant l'achat d'abonnements Premium.
2. Abonnements proposés
PRFORM propose différentes formules d'abonnement Premium donnant accès à des fonctionnalités avancées. Les tarifs et caractéristiques de chaque abonnement sont détaillés dans l'application.
3. Prix et paiement
Les prix affichés dans l'application incluent les taxes applicables lorsque celles-ci sont gérées par la plateforme. Les abonnements souscrits dans l'application sont facturés via l'App Store ou Google Play, selon l'appareil utilisé.
4. Durée, renouvellement et essai gratuit
Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période, sauf annulation avant le renouvellement selon les règles de l'App Store ou de Google Play. Le prix, la durée et les éventuelles périodes d'essai gratuit sont affichés avant validation de l'achat. À l'issue d'une période d'essai, l'abonnement démarre automatiquement sauf annulation avant sa fin.
5. Droit de rétractation
Pour les achats réalisés via l'App Store ou Google Play, les demandes de remboursement et les conditions de rétractation sont traitées par la plateforme concernée, conformément à ses règles et aux lois applicables.
6. Résiliation
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis l'application PRFORM (Profil → Gérer mon abonnement) ou depuis les réglages de votre compte Apple ou Google Play. L'accès Premium reste disponible jusqu'à la fin de la période déjà payée.
7. Données personnelles
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
8. Service client
Notre service client est disponible par email à contact@prform.io pour répondre à toutes vos questions concernant votre abonnement.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Vous serez informé de toute modification significative par email ou via une notification dans l'application.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents.